Chính sách bảo hành & đổi trả

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Susopa. Trong quá trình phát triển Susopa luôn lấy sự “Uy tín, Bảo hành, Hậu mãi, Tận tâm” và chu đáo là yếu tố tiên quyết cho sự phát triển bền vững.

Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách bảo hành, đổi trả miễn phí nếu phát hiện lỗi đến từ nhà sản xuất. Sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên vẹn và hóa đơn mua hàng được trả lại và hoàn tiền 100%.

Các dịch vụ do Susopa thực hiện sẽ được bảo hành theo chính sách bảo hành 3 tháng tại Susopa:

Phục hồi giày rách, bong keo:

– Bảo hành 100% trong 1 tháng, 50% chi phí fix lỗi trong 2 tháng tiếp theo.

Sơn phục hồi màu giày:

– Giày vải: Bảo hành 3 tháng.

– Giày da: Bảo hành 100% trong 1 tháng, 70% chi phí fix lỗi trong 2 tháng tiếp theo.

– Đế giày: Bảo hành 100% trong 1 tháng, 70% chi phí fix lỗi trong 2 tháng tiếp theo.

Tẩy ố phục hồi màu đế giày:

– Bảo hành 3 tháng.

Dán bảo vệ đế:

– Dán bảo vệ đế giày thể thao: Bảo hành 1 tháng.

– Dán bảo vệ đế giày tây, cao gót: Bảo hành 3 tháng.

Custom đổi màu giày:

– Giày vải: Bảo hành 3 tháng.

– Giày da: Bảo hành 3 tháng với giày “mới chưa sử dụng”.

        Bảo hành 100% trong 1 tháng, 70% chi phí fix lỗi trong 2 tháng tiếp theo với giày “đã sử dụng”.

Custom vẽ họa tiết:

– Bảo hành 3 tháng.