Hướng dẫn mua hàng & đặt dịch vụ

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Quý khách có thể đặt hàng với nhân viên hỗ trợ trên Susopa Fanpage.

Hoặc mua hàng tại website với hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng.

Bước 2: Click vào sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau:

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng, bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm, bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào “đặt hàng và thanh toán”

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống.

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình.

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản.

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình.

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng.

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

 

HƯỚNG DẪN ĐẶT DỊCH VỤ

Đối với khách hàng mang giày, túi trực tiếp đến cửa hàng:

Nhận tư vấn và sử dụng dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng.

Đối với khách hàng book dịch vụ khu vực nội thành Hà Nội:

Quý khách có thể inbox trực tiếp vào Susopa Fanpage hoặc gọi điện đến hotline để được tư vấn và lựa chọn dịch vụ. Shiper của cửa hàng sẽ đến tận nơi nhận giày về làm dịch vụ và ship trả khách hàng theo ngày hẹn trên hóa đơn.

Hoặc Quý khách có thể tự đặt dịch vụ trên Susopa Fanpage, nhân viên cửa hàng sẽ liên hệ lại xác nhận đơn hàng và thực hiện theo lịch hẹn.

Đối với khách hàng book dịch vụ từ tỉnh thành khác:

Quý khách có thể inbox trực tiếp vào Susopa Fanpage hoặc gọi điện đến hotline để được tư vấn và lựa chọn dịch vụ. Sau đó gửi giày, túi qua các đơn vị vận chuyển đến cửa hàng kèm “tên facebook, địa chỉ và số điện thoại” theo thôn tin dưới đây:

– Số điện thoại: 0383 585 383
– Tên người nhận: Susopa Shop
– Địa chỉ: 159, Đường Vạn Xuân, Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội

Sau khi thực hiện dịch vụ, cửa hàng sẽ gửi lại giày, túi cho Quý khách theo ngày hẹn trên hóa đơn, khoảng 2 – 3 ngày sau Quý khách sẽ nhận được hàng.

 

Trường hợp trễ hẹn, chúng tôi sẽ liên hệ và hẹn lại lịch trả hàng vào thời gian sớm nhất có thể.

Trân trọng cảm ơn!